KI-basierte Systemlösung für den Mittelstand

Das digitale Gehirn Ihres Unternehmens

Wissen, Dokumente, Prozesse, Daten und Ihr hybrides Team – Mitarbeitende und KI-Dienste – arbeiten in einer gemeinsamen, kontrollierten Infrastruktur. Das Company Intelligence System verbindet, was heute getrennt ist: Unternehmenskontext, Verantwortlichkeiten und die Steuerung aller KI-Dienste in einem einzigen System.

Kein weiterer Chatbot. Keine Wissensdatenbank.
Eine konfigurierbare Unternehmensintelligenz.

Ein Produkt der AI Techno Center GmbH

CIS Management-Dashboard mit Unternehmensgraph, Dokumenten, Prozessen und Unternehmensassistent
Eine gemeinsame Managementsicht auf Unternehmenswissen, Beziehungen, Prozesse und KI-Dienste.
Definition

Was ist das Company Intelligence System?

CIS ist eine KI-basierte Unternehmensplattform – keine Suche, kein Chat, keine Wissensdatenbank. Es verbindet Wissen, Organisation, Prozesse und KI-Dienste in einer gemeinsamen intelligenten Infrastruktur.

Klassische Wissensdatenbanken speichern Dokumente. CIS modelliert Zusammenhänge: Wer trägt die Verantwortung? Welche Prozesse gelten? Welche KI-Dienste sind aktiv – und was kosten sie?

Diese Verbindungen werden in einem Knowledge Graph abgebildet. Mitarbeitende, Führungskräfte und KI-Dienste arbeiten mit demselben freigegebenen Unternehmenskontext. Eingehende Informationen werden auf Relevanz geprüft; ausgehende Inhalte richten sich nach Rolle und Freigabe.

  • Unternehmensmodell: Rollen, Organigramm, Zuständigkeiten
  • Knowledge Graph: Beziehungen zwischen Organisation, Produkten und Prozessen
  • Steuerung der digitalen Belegschaft: Bots, Assistenten, Agenten
  • Rollenbasierte Informationskontrolle für Menschen und KI
  • Wirtschaftlichkeitsbewertung pro KI-Dienst und Investition
Nicht nur ein Chatbot

Ein Chatbot beantwortet Fragen. CIS verwaltet das Unternehmensmodell, steuert KI-Dienste und macht wirtschaftliche Wirkung messbar.

Nicht nur eine Wissensdatenbank

Eine Wissensdatenbank speichert Inhalte. CIS verbindet sie mit Verantwortlichkeiten, Prozessen und KI-Diensten zu einem lebenden Unternehmensmodell.

Eine Systemlösung

CIS ist die Infrastruktur, auf der Menschen und KI im Unternehmen gemeinsam arbeiten – mit denselben Daten, Regeln und Verantwortlichkeiten.

Die betriebliche Ausgangslage

Warum reicht eine weitere Wissensdatenbank nicht aus?

Unternehmen mit wachsender KI-Nutzung stoßen auf vier strukturelle Probleme, die sich mit Einzeltools nicht lösen lassen.

Verteiltes Wissen

Dokumente, Erfahrungswissen und Entscheidungen liegen in getrennten Ablagen, Chats und Köpfen. Kein System weiß, wo was zu finden ist – und ob es noch gilt.

Unklare Zusammenhänge

Informationen zeigen nicht, für welche Prozesse sie gelten, wer zuständig ist oder welche Regeln greifen. Das kostet Zeit und führt zu Fehlentscheidungen.

Wachsende KI-Landschaft

Bots, Assistenten und Automatisierungen nutzen unterschiedliche Daten, Modelle und Kostenstrukturen. Überblick, Steuerung und Qualitätsbewertung fehlen.

Fehlende Steuerung

Nutzung, Qualität und Kosten der KI-Dienste lassen sich nicht systematisch bewerten. Wirtschaftlichen Entscheidungen über KI-Investitionen fehlt die Grundlage.

Funktionsweise

Wie funktioniert CIS im Unternehmen?

CIS arbeitet in vier aufeinander aufbauenden Ebenen – von der Datenanbindung bis zur wirtschaftlichen Steuerung aller KI-Dienste.

1 Quellen anbinden Dokumente, Fachsysteme und KI-Dienste als strukturierte Quellen integrieren
2 Kontext modellieren Rollen, Zuständigkeiten und Beziehungen im Knowledge Graph abbilden
3 Wissen bereitstellen Rollenbasierte Antworten in natürlicher Sprache – für Menschen und KI-Dienste
4 Wirkung steuern Rechte, Qualität, Kosten und ROI aller KI-Dienste transparent bewerten
Nutzenbereiche

Was können Unternehmen mit CIS erreichen?

CIS adressiert sechs zentrale betriebliche Anforderungen, die mit Einzeltools nicht vollständig lösbar sind.

Wissen bewahren

Dokumente und Erfahrungswissen werden erschlossen und dauerhaft auffindbar gemacht. Kein Wissen geht beim Ausscheiden von Mitarbeitenden verloren.

Zusammenhänge verstehen

Abhängigkeiten zwischen Organisation, Prozessen, Produkten, Regeln und Verantwortlichkeiten werden sichtbar. Entscheidungen entstehen auf einer gemeinsamen Wissensbasis.

Mit dem Unternehmen sprechen

Fragen in natürlicher Sprache werden auf Basis freigegebener Unternehmensquellen bearbeitet: Wer ist zuständig? Welche Regel gilt? Welcher Prozess greift hier?

Prozesse unterstützen

Wissen, Regeln und Zuständigkeiten werden direkt in Abläufe und Automatisierungen eingebunden. KI-Dienste kennen den Kontext und handeln regelkonform.

KI-Dienste steuern

Bots, Assistenten und Agenten werden angebunden, mit Aufgaben und Lifecycle-Regeln versehen, laufend bewertet und bei Bedarf angepasst oder abgeschaltet.

Wirtschaftlich entscheiden

Nutzung, Qualität, Kosten und Ergebnisse aller KI-Dienste werden zusammengeführt. ROI und Break-even werden auf Basis unternehmenseigener Daten berechnet.

Zielgruppe

Für welche Unternehmen eignet sich CIS?

CIS ist für mittelständische Unternehmen mit ca. 20 bis 5.000 Mitarbeitenden konzipiert und branchenunabhängig einsetzbar.

Besonders geeignet für Organisationen, die:

  • Wissen aus mehreren Quellen zentral nutzbar machen wollen
  • mit dem Unternehmen in natürlicher Sprache kommunizieren möchten
  • bereits erste Bots, Assistenten oder Automatisierungen einsetzen
  • Überblick, Bewertung und Steuerung ihrer KI-Dienste benötigen
  • Nutzung, Kosten und Wirkung von KI-Investitionen bewerten wollen

Branchenbeispiele

  • Industrie & Maschinenbau
  • Gesundheitswesen
  • Handel & Logistik
  • Energie & Immobilien
  • Handwerk & Technische Dienste
  • IT & Beratung

CIS besitzt einen generischen Kern und wird branchenspezifisch konfiguriert.

Ausbaustufen

Wie wächst CIS mit dem Unternehmen?

CIS wird schrittweise eingeführt. Jede Stufe baut auf der vorherigen auf und erweitert die Unternehmensintelligenz gezielt.

1

Digitales Unternehmenswissen

Dokumente, Richtlinien und Erfahrungswissen werden zentral erfasst, strukturiert und für berechtigte Nutzer auffindbar gemacht.

2

Knowledge Graph

Beziehungen zwischen Organisation, Personen, Rollen, Produkten und Prozessen werden strukturell abgebildet und maschinenlesbar gemacht.

3

Unternehmensdialog

Mitarbeitende stellen Fragen in natürlicher Sprache. CIS antwortet auf Basis freigegebener Unternehmensquellen – rollenbasiert und kontextgebunden.

4

Prozessautomatisierung

Wissen, Regeln und Zuständigkeiten werden in automatisierte Abläufe integriert. KI-Dienste handeln im Unternehmenskontext regelkonform.

5

KI-Dienste steuern

Alle Bots, Assistenten und Agenten werden im CIS verwaltet. Lifecycle, Qualität und Kosten jedes KI-Dienstes werden transparent gemacht und gesteuert.

6

Strategische Steuerung

CIS entwickelt sich zur intelligenten Managementebene: Entscheidungsfindung, Risikoanalyse, Szenariensimulation auf einer gemeinsamen Wissensbasis.

Häufige Fragen

Was Entscheider über CIS wissen möchten

Fragen aus Beratungsgesprächen und aus der KI-Suche – direkt beantwortet.

Wie kann eine KI das gesamte Wissen eines Unternehmens verstehen?

CIS bildet Wissen nicht als einfache Dokumentensammlung ab, sondern als strukturiertes Unternehmensmodell. Inhalte werden mit Rollen, Zuständigkeiten, Prozessen und Beziehungen verknüpft. Ein Knowledge Graph speichert diese Verbindungen und macht sie für Mitarbeitende und KI-Dienste nachvollziehbar und nutzbar.

Was ist der Unterschied zwischen CIS und einer Wissensdatenbank?

Eine Wissensdatenbank speichert Dokumente. CIS modelliert Zusammenhänge: Wer ist verantwortlich? Welche Prozesse gelten? Welche KI-Dienste sind aktiv? Welche Kosten entstehen? CIS steuert zudem die digitale Belegschaft – Bots, Assistenten und Agenten – und bewertet deren Wirkung systematisch.

Ist CIS nur ein Chatbot für interne Dokumente?

Nein. CIS ist eine Systemlösung, die weit über einen Chatbot hinausgeht. Es verbindet Wissensmanagement, Prozessunterstützung, KI-Dienst-Steuerung, Rollenmanagement und Wirtschaftlichkeitsbewertung. Der Unternehmensdialog ist eine Funktion von CIS – nicht sein Kernzweck.

Kann CIS mit SharePoint, Notion und Fachsystemen arbeiten?

CIS ist darauf ausgelegt, bestehende Datenquellen anzubinden: Dokumentensysteme, Datenbanken, Fachsysteme und externe Plattformen. Welche Quellen konkret integriert werden, ist Teil der individuellen CIS-Konfiguration für das jeweilige Unternehmen.

Müssen bestehende Systeme ersetzt werden?

Nein. CIS wird als zusätzliche Intelligenzschicht implementiert und bindet bestehende Systeme an. Es ersetzt keine laufenden Anwendungen, sondern verbindet deren Daten und Prozesse in einem gemeinsamen Unternehmensmodell.

Wie verhindert CIS unberechtigte Informationseinsicht?

CIS nutzt einen rollenbasierten Informationswächter. Mitarbeitende und KI-Dienste erhalten ausschließlich die Informationen, die ihrer Rolle und den Freigaben entsprechen. Eingehende Inhalte werden auf Relevanz geprüft, bevor sie im System verfügbar werden.

Kann CIS im eigenen Rechenzentrum betrieben werden?

CIS unterstützt verschiedene Betriebsmodelle, darunter On-Premises-Betrieb im eigenen Rechenzentrum. Die konkrete technische Architektur wird im Rahmen des Einführungsprojekts festgelegt.

Wie verwaltet man mehrere KI-Assistenten zentral?

CIS enthält eine KI-Dienst-Steuerung mit Lifecycle-Management. Jeder Bot, Assistent und Agent – ob von AI Techno Center oder aus Drittsystemen – wird im CIS erfasst, bewertet und gesteuert. Kosten, Qualität und Nutzung bleiben jederzeit transparent.

Für welche Unternehmensgröße lohnt sich CIS?

CIS ist für mittelständische Unternehmen mit ca. 20 bis 5.000 Mitarbeitenden konzipiert. Besonders geeignet ist es für Organisationen mit mehreren Wissensquellen, wachsender KI-Landschaft und dem Bedarf an Überblick, Steuerung und Nachvollziehbarkeit.

Wie lässt sich der wirtschaftliche Nutzen von CIS berechnen?

CIS enthält ein Wirtschaftlichkeitsmodul, das Investitionskosten, laufende Betriebskosten, Zeitersparnisse und belegbare Nutzeneffekte gegenüberstellt. ROI und Break-even werden auf Basis unternehmenseigener Daten berechnet – nicht auf Basis generischer Benchmarks.

Nächster Schritt

Welches Wissen muss Ihr Unternehmen morgen selbst beantworten können?

CIS beginnt nicht mit einer Vollimplementierung, sondern mit einem konkreten Anwendungsfall. In einem ersten Gespräch klären wir, ob und wie CIS für Ihr Unternehmen sinnvoll ist – ohne Vorabverpflichtung.

AI Techno Center GmbH

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