Workflow-Automatisierung & Systemintegration

WorkflowHub – digitale Prozesse modellieren, verbinden und automatisieren.

WorkflowHub verbindet Daten, Systeme, Prozessschritte und Verantwortliche in konfigurierbaren Abläufen – von einfachen Datenübergaben bis zu komplexen, KI-gestützten Workflows.

WorkflowHub Workflow Editor zur Konfiguration digitaler Prozesse
Konfigurierbar statt starr Standardisierte, fachliche und kundenspezifische Bausteine können in einem gemeinsamen Workflow kombiniert werden.
Prozesse müssen nicht in ein starres Standardmodell passen.

WorkflowHub modelliert bestehende digitale Abläufe aus vorbereiteten Bausteinen. Auch sehr kundenspezifische Prozessschritte können als wiederverwendbare Komponenten integriert werden.

Was ist WorkflowHub?

Eine Plattform für digitale Prozessgestaltung.

WorkflowHub ist eine Plattform zur Modellierung, Konfiguration und Ausführung von Automatisierungen.

Prozesse oder einzelne Prozessphasen werden aus konfigurierbaren Bausteinen aufgebaut und kundenspezifisch kombiniert.

Dadurch können Automatisierungen an unterschiedliche bestehende Abläufe angepasst werden, ohne für jeden Prozess eine vollständig neue technische Grundlage entwickeln zu müssen.

Datenübergaben Informationen automatisiert zwischen Formularen, Anwendungen, Datenbanken oder Fachsystemen übertragen.
Systemverbindungen Anwendungen über APIs, Webhooks und andere technische Schnittstellen miteinander verbinden.
Workflows Auslöser, Bedingungen, Aktionen, Freigaben und Folgeprozesse in einem Ablauf kombinieren.
Integrationsprozesse Interne Abläufe über mehrere bestehende Systeme hinweg koordinieren.
Human Handoff Automatisierte Schritte gezielt mit manueller Prüfung, Freigabe oder Bearbeitung verbinden.
WorkflowHub Editor mit konfigurierbaren Prozessbausteinen
Workflow Editor

Prozessschritte aus Bausteinen zusammensetzen.

Im Workflow Editor werden einzelne Prozessphasen strukturiert miteinander verbunden.

Ein Workflow kann einfache Standardbausteine, KI-Funktionen, Systemaktionen und vollständig kundenspezifische Komponenten kombinieren.

Trigger: Ereignisse starten einen Prozess.
Bedingungen: Regeln steuern den weiteren Verlauf.
Aktionen: Systeme, Daten oder Dienste werden angesprochen.
Freigaben: menschliche Entscheidungen können integriert werden.
KI-Schritte: geeignete KI-Funktionen können Bestandteil des Workflows sein.
WorkflowHub Konfiguration von Systemverbindungen und Integrationen
Verbindungen

Bestehende Systeme weiterverwenden.

WorkflowHub ist integrationsorientiert. Ziel ist nicht, vorhandene Systeme grundsätzlich zu ersetzen, sondern sie sinnvoll miteinander zu verbinden.

Verbindungen können beispielsweise über APIs, Webhooks, Datenbankzugriffe oder definierte Übergabeformate umgesetzt werden.

APIs und Webhooks
CRM- und ERP-Anbindungen
Formulare und Portale
Datenbanken und interne Dienste
externe Automatisierungs- und KI-Dienste
WorkflowHub Dashboard für Workflows und Automatisierungen
Dashboard

Automatisierungen sichtbar und steuerbar machen.

Ein Workflow ist nicht nur eine technische Verbindung. Für einen betrieblichen Einsatz müssen Zustand, Aktivität und Ergebnisse nachvollziehbar bleiben.

Das Dashboard schafft eine zentrale Übersicht über konfigurierte und ausgeführte Workflows.

Workflow-Übersicht
Status und Aktivität
Ausführungen und Ergebnisse
Fehler und Auffälligkeiten
zentrale Steuerung
WorkflowHub Monitoring von Workflow-Ausführungen
Execution Monitoring

Automatisierung endet nicht mit dem Start des Workflows.

Für den produktiven Betrieb ist entscheidend, ob ein Workflow erfolgreich ausgeführt wurde, an welcher Stelle Fehler aufgetreten sind und welche Schritte erneut ausgeführt werden müssen.

Monitoring und technische Protokollierung schaffen die Grundlage für nachvollziehbare und kontrollierbare Automatisierungsprozesse.

Ausführungsverlauf
Prozessstatus
Fehleranalyse
Logging
Wiederaufnahme und Neustart geeigneter Prozessschritte
Bausteinprinzip

Standardisieren, wo es sinnvoll ist. Individualisieren, wo es nötig ist.

Die Stärke des WorkflowHub liegt nicht darin, jeden Kundenprozess auf dieselben Standardbausteine zu reduzieren. Unterschiedliche Komponenten können gezielt kombiniert werden.

01
Standardbausteine Wiederkehrende Funktionen wie Trigger, Bedingungen, Nachrichten, Datenübergaben oder Freigaben.
02
Fachliche Bausteine Komponenten für bestimmte fachliche Prozesse oder Branchenanforderungen.
03
Kundenspezifische Bausteine Individuelle Logik oder Integrationen können als eigene wiederverwendbare Komponenten umgesetzt werden.
04
KI-Bausteine Klassifikation, Extraktion, Generierung oder andere KI-Funktionen können gezielt integriert werden.
05
Human Handoff Automatisierung kann an definierten Stellen Menschen zur Prüfung, Freigabe oder Bearbeitung einbeziehen.
06
Systemaktionen Ergebnisse können in angebundene Systeme zurückgeschrieben oder Folgeprozesse ausgelöst werden.
Klare Abgrenzung

WorkflowHub und intelligente Objekt- und Prüfsysteme lösen unterschiedliche Aufgaben.

WorkflowHub
Rein digitale Prozessgestaltung

Ausgangspunkt ist ein digital abbildbarer Prozess oder eine Prozessphase. Systeme, Daten, Regeln und Aktionen werden miteinander verbunden.

Intelligente Objekt- & Prüfsysteme
Physische Realität wird Teil des digitalen Prozesses

Ausgangspunkt können Gebäude, Geräte, Betriebsmittel, Messungen oder Prüfungen sein. Physische Aufnahme und digitale Verarbeitung werden in einem gemeinsamen System verbunden.

Typische Einsatzfelder

Vom einzelnen Übergabeschritt bis zum unternehmensweiten Workflow.

Formular → Fachsystem Eingaben prüfen, strukturieren, weiterleiten und Folgeaktionen auslösen.
Dokumentenprozesse Dokumente erzeugen, klassifizieren, freigeben, verteilen und archivieren.
CRM-Workflows Leads, Aufgaben, Statusänderungen und Follow-ups automatisiert weiterführen.
Genehmigungen Mehrstufige Freigaben und Eskalationen strukturiert abbilden.
KI-Verarbeitung Inhalte analysieren, extrahieren oder vorbereiten und anschließend in Folgeprozesse übergeben.
Systemabgleich Daten zwischen Anwendungen prüfen, transformieren und synchronisieren.
Aufgaben & Eskalationen Fristen überwachen, Aufgaben erzeugen und Verantwortliche informieren.
Individuelle Business Cases Kundenspezifische Prozesslogik durch eigene Bausteine integrieren.
Technische Grundsätze

Automatisierung für den kontrollierten Betrieb.

Produktive Workflows müssen nicht nur funktionieren, sondern auch nachvollziehbar, wartbar und kontrollierbar bleiben.

Modular Prozesse können schrittweise erweitert oder angepasst werden.
Integrationsorientiert Bestehende Systeme werden soweit sinnvoll weiter genutzt.
Nachvollziehbar Ausführungen und relevante technische Ereignisse können protokolliert werden.
Kontrollierbar Freigaben und menschliche Übergaben können Bestandteil eines Workflows sein.
Fehlerbehandlung Fehlgeschlagene Ausführungen werden sichtbar und können technisch behandelt werden.
Erweiterbar Neue Systeme, KI-Dienste und kundenspezifische Bausteine können ergänzt werden.
Häufige Fragen

Fragen, die Unternehmen zu Workflow-Automatisierung stellen.

Wie kann ich mehrere Programme und Systeme in meinem Unternehmen automatisch miteinander verbinden?

Dafür kann eine Workflow-Plattform eingesetzt werden, die Daten, Ereignisse und Aktionen zwischen bestehenden Anwendungen verbindet. WorkflowHub kann beispielsweise Formulare, CRM-Systeme, ERP-Systeme, Datenbanken, interne Anwendungen, APIs, Webhooks und KI-Dienste in einem gemeinsamen Prozess zusammenführen.

Wie kann ich manuelle Abläufe automatisieren, ohne meine komplette Software auszutauschen?

Bestehende Systeme müssen nicht grundsätzlich ersetzt werden. WorkflowHub ist integrationsorientiert und verbindet vorhandene Anwendungen über geeignete Schnittstellen. Dadurch können einzelne Prozessschritte schrittweise automatisiert werden, ohne die gesamte Systemlandschaft neu aufzubauen.

Kann ich auch sehr individuelle Unternehmensprozesse automatisieren?

Ja. Neben wiederverwendbaren Standardbausteinen können kundenspezifische Prozessschritte und Integrationen entwickelt werden. Dadurch lassen sich auch historisch gewachsene oder fachlich besondere Abläufe in einen automatisierten Workflow überführen.

Kann ich einen Prozess nur teilweise automatisieren und bestimmte Entscheidungen beim Mitarbeiter lassen?

Ja. Ein Workflow muss nicht vollständig automatisiert werden. Automatisierte Schritte können mit manuellen Prüfungen, Freigaben, Entscheidungen oder Bearbeitungsschritten kombiniert werden. Dieses Prinzip wird häufig als Human Handoff oder Human in the Loop bezeichnet.

Kann KI direkt in bestehende Geschäftsprozesse eingebaut werden?

Ja. KI kann als einzelner Baustein innerhalb eines Workflows eingesetzt werden, beispielsweise für Klassifikation, Datenextraktion, Analyse, Zusammenfassung oder die Vorbereitung von Inhalten. Das Ergebnis kann anschließend automatisch an weitere Systeme oder Mitarbeitende übergeben werden.

Was passiert, wenn eine Automatisierung oder Schnittstelle nicht funktioniert?

Für produktive Automatisierungen sind Monitoring und Fehlerbehandlung entscheidend. WorkflowHub kann Ausführungen und Prozesszustände nachvollziehbar machen. Fehler können dadurch erkannt, analysiert und je nach Prozess erneut ausgeführt oder an einen verantwortlichen Mitarbeiter übergeben werden.

Können meine Mitarbeiter Workflows selbst anpassen, ohne programmieren zu können?

Vorbereitete Workflow-Bausteine können so konfiguriert werden, dass Fachanwender keine Programmierkenntnisse benötigen. Neue technische Integrationen oder sehr kundenspezifische Funktionen werden zunächst als passende Bausteine vorbereitet und können anschließend im Workflow verwendet werden.

Was ist der Unterschied zwischen Workflow-Automatisierung und einem KI-Agenten?

Eine Workflow-Automatisierung folgt einem definierten Prozess mit festgelegten Triggern, Bedingungen und Aktionen. Ein KI-Agent kann innerhalb definierter Grenzen komplexere Ziele über mehrere Schritte bearbeiten und dabei Werkzeuge oder Systeme nutzen. Beide Ansätze können miteinander kombiniert werden.

Wann lohnt sich Workflow-Automatisierung für ein mittelständisches Unternehmen?

Workflow-Automatisierung ist besonders interessant, wenn Informationen regelmäßig zwischen mehreren Systemen übertragen werden, Mitarbeitende wiederkehrende Prozessschritte manuell ausführen, Medienbrüche bestehen oder Freigaben, Aufgaben und Folgeaktionen systematisch koordiniert werden müssen.

Kann ich mit WorkflowHub auch Excel-, Formular- oder E-Mail-Prozesse automatisieren?

Ja, sofern die benötigten Daten technisch zugänglich sind. Solche Abläufe können beispielsweise mit Formularen, Datenbanken, E-Mail-Verarbeitung, Schnittstellen und weiteren Anwendungen verbunden und schrittweise in strukturierte digitale Workflows überführt werden.

Prozess prüfen

Welcher digitale Ablauf kostet heute noch unnötig Zeit?

Beschreiben Sie einen konkreten Prozess, eine Datenübergabe oder eine Systemverbindung. Wir prüfen, ob sich der Ablauf mit vorhandenen WorkflowHub-Bausteinen umsetzen lässt oder welche kundenspezifische Ergänzung benötigt wird.